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Pour gérer les réservations de votre Camping vous devez disposer d'un compte Administrateur. La création de ce compte vous donne accès à un espace personnel sécurisé (mot de passe). Pour gérer vos réservations, il vous suffit de vous connecter à cet espace personnel en utilisant votre adresse mail et votre mot de passe.

Vous pouvez découvrir l'interface d'Administration ainsi que les différentes fonctionnalités offertes par le service Resae en vous connectant en mode Démonstration grâce à l'adresse mail demo@resae.com et au mot de passe demo

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Resae Système de Réservation, qu'est-ce que c'est ?

Resae n'est pas un simple annuaire répertoriant des campings sur internet, mais bien un système puissant et complet de gestion de réservations en ligne. Il facilite la gestion des plannings de disponibilités, des tarifs, des promotions et le traitement des demandes de réservation. Il permet aux Internautes de consulter les disponibilités et d'effectuer des demandes de réservation en ligne qui vous sont transmises en temps réel par mail. Le système contrôle les disponibilités par rapport à la demande et ne vous transmet que les demandes cohérentes avec votre planning. Le planning est mis à jour automatiquement à chaque validation d'une demande, ce qui vous évite les mises à jour manuelles. Les transferts d'informations entre le demandeur et le camping sont pris en charge automatiquement par le système. Il n'y a pas d'intermédiaire entre le demandeur et le camping. Vous êtes parfaitement autonome pour gérer vos réservations. L'Equipe Resae n'intervient que si vous en avez besoin.

Le système Resae vous transmet les demandes de réservation par courrier électronique et vous propose en option de les recevoir également par fax.

Intégrez le module Resae à votre site Internet !

Vous avez un site Internet et vous souhaitez proposer à vos visiteurs de réserver en ligne ? Intégrez très facilement le module Resae pour répondre à ce besoin. Le module s'installe sur une page de votre site, par simple copier/coller d'une instruction disponible dans votre espace personnel (option - Intégrer à votre site -).

Avec le module Resae, vos visiteurs effectuent des demandes de réservation en ligne depuis votre site sans avoir à le quitter et sans avoir l'impression que le traitement de cette demande s'effectue sur un site distant (www.resae.com). Le système Resae vous envoie ensuite les informations automatiquement et vous pouvez traiter la demande comme si elle venait de Resae. Après validation de la demande, les plannings affichés sur www.resae.com et sur votre site sont automatiquement mis à jour ! La gestion des disponibilités devient un jeu d'enfant !

Proposez aux visiteurs de votre site de payer leur réservation en ligne !

Pour proposer aux visiteurs de votre site de payer en ligne leur réservation, il vous suffit d'intégrer le module de réservation en ligne Resae et de vous abonner au forfait "Paiement en ligne". Les internautes seront invités à payer un acompte (de 30 % du montant de la réservation) pour valider automatiquement leur réservation.

Générez votre propre site Internet avec logiciel de réservation en ligne intégré

Grâce au système Resae, il est maintenant possible en quelques clics de générer un site Internet qui intègre un logiciel de réservation en ligne. Pour cela, il vous suffit de saisir les renseignements concernant votre établissement, puis de cliquer sur l'option de génération de site. Le système vous demandera alors le nom de votre site (nom de domaine). Si vous ne possédez pas encore le nom de domaine, Resae se chargera de sa réservation et de son paramétrage (sous réserve de disponibilité). Un mode de pré-visualisation, vous permet de voir le résultat généré depuis l'interface d'administration.

Les fonctionnalités du Système Resae
- Espace personnel sécurisé par mot de passe
- Gestion simple des disponibilités
- Gestion des tarifs et des promotions
- Intégration facile du module de réservation Resae à votre propre site internet (option)
- Paiement en ligne des réservations (option)
- Modification illimitée des données saisies
- Modification automatique des plannings sur simple validation d'une demande client
- Possibilité de saisir directement une réservation via l'interface d'administration
- Géolocalisation avec possibilité de navigation et de zoom
- Multiples photos
- Récupération directe par mail des informations de la réservation (pas d'intermédiaire entre vous et le demandeur)
- Aide contextuelle en ligne
- Assistance gratuite par courrier électronique
- Réception des demandes de réservation par SMS (option)
- Réception des demandes de réservation par FAX (option)
- (sur demande) Possibilité d'exporter au format csv les réservations pour les intégrer à votre système d'information (option)
Testez le mode démonstration du Système de Réservation Resae.

Vous pouvez tester le Système de Réservation Resae en vous connectant en mode démonstration grâce à l'adresse mail demo@resae.com et au mot de passe demo.

Comment ça marche ?

Lorsqu'un Internaute effectue une demande de réservation, le système vérifie sa conformité par rapport au planning et aux critères de validation que vous avez définis, puis vous avertit par courrier électronique. Si vous avez souscrit à l'abonnement "Paiement en ligne", la demande de réservation est validée dès que l'internaute a payé l'acompte. Si vous n'avez pas souscrit à l'abonnement "Paiement en ligne", vous disposez de 48 heures pour valider la demande. Passé ce délai, la demande est supprimée et un message d'annulation est envoyé au demandeur. L'Internaute est averti de manière automatique par courrier électronique du traitement de sa demande. Un message de relance vous est adressé au bout de 24 heures suivant l'émission de la demande. Dans chaque correspondance émise par le système Resae, les coordonnées de la personne concernée sont transmises, ainsi que les informations concernant la demande. La mise à jour automatique des plannings évite les demandes multiples pour une même période : votre travail est simplifié, vous gagnez du temps.

Vous pouvez également saisir vous même des réservations et maintenir vos plannings à jour très facilement. Vous pouvez également gérer vos clients, leurs demandes de réservation et imprimer des récapitulatifs par période.

Profitez de toute la puissance d'internet pour gérer vos réservations de manière simple et accessible à tous.

Vous disposez d'un espace personnel dans lequel vous pouvez présenter vos mobilhomes et emplacements ouverts à la réservation. Les informations sont automatiquement regroupées et présentées de façon pratique pour le visiteur, vous n'avez donc pas à vous préoccuper de la mise en page. Resae référence systématiquement tous les nouveaux campings sans que vous ayez d'action à effectuer. Vos mobilhomes et emplacements ouverts à la réservation sont donc visibles sur la majorité des moteurs de recherche Internet.

Resae.com vous propose une assistance gratuite par courrier électronique !

Resae vous propose une assistance permanente et illimitée par courrier électronique. Posez vos questions à contact@resae.com et nous vous répondrons le plus rapidement possible. Cette assistance est gratuite et a pour objectif de vous simplifier l'utilisation du service.

Combien ça coûte ?

Le Système de Réservation Resae est proposé au tarif de 49 € HT / an (soit 4,08 € HT / mois), sans aucune commission sur les réservations.

Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le service Resae ?

Consultez la plaquette commerciale du logiciel de réservation en ligne ou contactez-nous: contact@resae.com

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